Votre reach Facebook est-il réellement condamné à être en chute libre ?

Un réseau incontournable

Avec ses 2 milliards d’utilisateurs actifs, Facebook est LE réseau social incontournable au niveau mondial. En Belgique, on compte 7 millions d’inscrits, soit un peu plus de 60% de la population. Face au flux régulier d’actualités et de publications qui s’affichent sur le fil d’actualité de chaque utilisateur, Facebook opère depuis plusieurs années une ‘sélection’.

Il y a à peine quelques jours, le géant mondial a annoncé une nouvelle fracassante… Pour simplifier l’info : le contenu des amis apparaitra désormais avant le contenu des pages professionnelles et des contenus sponsorisés. Conséquence : levée de boucliers de la part des agences com’ et des entreprises !
Voici pourtant quelques raisons de ne pas paniquer…

Les aspects positifs

A chaque connexion, un utilisateur peut potentiellement faire face à entre 2.500 à 3.000 publications différentes. Le réseau social opère donc une sélection dans leur affichage, qui se base notamment sur l’interaction que l’utilisateur peut avoir avec une page. C’est de là que découle la perte de reach organique, c’est-à-dire une baisse de la puissance de portée (reach) de vos publications non-sponsorisées (organiques).

Avant de pester contre Facebook, voyons les aspects positifs : certes, le reach organique a baissé, mais le ciblage est bien plus efficace. Cela signifie dès lors que l’engagement des personnes qui voient vos publications est, théoriquement, plus important qu’avant. Si votre publication apparait dans le fil d’actualité de certains de vos followers, c’est que ceux-ci ont un intérêt certain à le voir apparaître.

Certes, la tendance des dernières années a été de vous pousser à payer afin d’assurer une visibilité correcte à vos publications. Cela devrait désormais changer : le contenu sponsorisé ne sera plus prioritaire dans le fil d’actualité des utilisateurs. L’objectif est de permettre à l’internaute de retrouver du plaisir à se connecter à Facebook et d’accéder à de l’info de proximité, qui le touche directement. Une info de proximité que vous pouvez, en tant qu’indépendant ou chef de petite entreprise, tout à fait délivrer à vos followers.

Comment sortir du lot ?

C’est presque simple : publiez du contenu de qualité ! Sur Facebook, pensez avant tout contenu et utilisateur. Respectez la règle des 80-20 : 80% de contenu, 20% d’auto-promo. Et n’hésitez pas à vous montrer original, créatif, tout en diversifiant les contenus (articles, vidéos, photos, citations, trucs & astuces, tutoriels, gif, etc.). Alternez ensuite entre publications organiques et publications sponsorisées, en choisissant bien le contenu de la publication mise en avant. Et veillez à analyser vos statistiques afin d’estimer la pertinence de vos campagnes sponsorisées.

Finalement, ne misez pas tout sur Facebook. Votre stratégie de communication digitale doit idéalement passer par différents canaux : un site web bien référencé grâce aux techniques de SEO, une présence sur  un autre réseau social pertinent (Instagram, LinkedIn, Twitter, …), des newsletters efficaces, etc. C’est aussi ça, la clé du succès !

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