On me refuse la réception d’un envoi recommandé, que faire ?
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Vous envoyez un courrier recommandé et, distrait ou retors, son destinataire s’abstient de le retirer au bureau de poste. Que faire ?
S’il n’en a pas pris possession dans le délai de 15 jours imparti par la réglementation postale, vous recevez votre courrier recommandé non retiré en retour. Excellente nouvelle: le destinataire est présumé l’avoir tout de même reçu. Retirer la lettre était de sa responsabilité. Vous ne devez donc pas l’envoyer une 2ème fois.
Nos conseils :
- Gardez la lettre recommandée qui vous revient. Ne l’ouvrez pas. Lors d’un litige, vous aurez ainsi une preuve de ce que vous aviez précisément envoyé, notamment quant à son contenu.
- Envoyez le contenu de la lettre recommandée (sur un nouveau support, donc) par envoi ordinaire. Votre destinataire ne pourra ainsi plus dire qu’il n’a pas pu prendre connaissance d’une lettre qu’il n’a pu refuser…