La Journée du client, le 28 septembre

Le commerce indépendant sera en fête le samedi 28 septembre. De nombreuses animations auront lieu en Wallonie et à Bruxelles à l’occasion de la Journée du client. Les commerçants offriront un cadeau symbolique à leurs clients pour les remercier de leur fidélité. C’est une organisation de l’UCM, avec la participation de nombreuses communes, agences de développement local et associations de commerçants.

Le commerce indépendant est durement concurrencé par les grandes surfaces. Mais il a de l’avenir ! Une récente étude de l’UCM a montré que 96 % des détaillants avaient agi ou voulaient agir pour mieux coller aux attentes de leurs clients et valoriser leurs atouts : la proximité, le conseil, le professionnalisme, le choix, la qualité, le sur-mesure…

Depuis plusieurs années, l’UCM développe une série d’actions pour stimuler le commerce de proximité et lui donner les outils nécessaires pour rivaliser avec la grande distribution et se développer. Les Routes du commerce, Commerce 2020 ou Dynamisation commerce sont autant d’initiatives visant à valoriser et professionnaliser les commerçants indépendants. La Journée du client s’inscrit dans le prolongement de ces actions.

Lors de ce rendez-vous particulier, l’UCM propose aux commerçants participants de remettre un cadeau à leurs clients. Par ce geste, le commerçant remercie son client pour sa fidélité et pour la confiance qu’il lui témoigne. Les structures locales veillent souvent à faire de ce samedi une journée particulière, avec des animations et/ou des offres spéciales.

Pour cette sixième édition wallonne, près de 2.500 commerçants seront de la fête dans
36 villes participantes : Arlon, Ath, Aywaille, Bastogne, Beauraing, Belœil, Braine-l’Alleud, Charleroi, Ciney, Dinant, Dottignies, Enghien, Fléron, Florenville, Frameries, Gembloux, Herve, Jodoigne, La Louvière, La Roche-en-Ardenne, Libramont, Marche-en-Famenne, Mouscron, Namur, Nivelles, Rochefort, Saint-Ghislain, Spa, Trooz, Verviers, Vielsalm, Virton, Visé, Walcourt, Waremme et Wavre.

À Bruxelles, environ 850 commerçants issus d’une dizaine de communes participent.

Infos : www.journeeduclient.be