Le 22 septembre, c’est la journée du client !

La quatrième édition de la Journée du Client en Wallonie se déroulera le 22 septembre prochain. En Brabant wallon, trois villes participent à l’évènement : Braine-l’Alleud, Jodoigne et Wavre.

Pour la quatrième année consécutive, l’UCM organise la Journée du Client en Wallonie. La Journée du Client met en avant le métier de commerçant : c’est l’occasion, le temps d’une journée, de mettre en évidence les atouts d’un commerce, les qualités d’entrepreneur et de faire la lumière sur le lien unique qui lie un commerçant à ses clients.

Ce n’est pas une activité à but commercial, mais bien une action promotionnelle. Une campagne de communication régionale et nationale fera d’ailleurs parler de l’évènement et de tous ceux qui y seront associés.

Lors de la précédente édition, 24 villes ont participé à l’évènement permettant ainsi à plus de 1400 commerçants de prendre part à cette journée. Cette année, ce n’est pas moins de 31 villes et 100 communes qui accueillent la Journée du Client : les inscriptions des commerçants ne sont pas encore clôturées, mais cette édition 2012 rencontre déjà un énorme succès.

En Brabant wallon, les villes de Braine-l’Alleud, Jodoigne et Wavre réitèrent l’expérience de l’année dernière. Plus de 70 commerçants sont d’ores et déjà inscrits à Wavre ainsi qu’à Jodoigne. L’intérêt de participer à la Journée du Client pour les commerçants ? Après avoir pris part deux années consécutives à l’évènement, Jean-Paul Haumont de la friterie « Chez Jean » le perçoit clairement. « Auparavant, il était très rare que l’on mène ce genre d’action pour les clients, surtout à Jodoigne. Maintenant, on se rend compte que l’on a besoin d’eux pour vivre et eux ont besoin de nous. Il est très important pour un commerçant d’attirer les clients, d’être à leur écoute et de temps en temps, profiter d’une occasion pour leur faire plaisir. En plus, ça fait bouger la ville ! »

Il s’agit d’un donc avant tout de créer du lien entre un commerce et ses clients. « C’est une journée où l’on se comporte autrement avec le consommateur, on est différent, on échange plus facilement un petit mot » poursuit Jean-Paul Haumont. « En plus, le public est content, ce qui est important car il faut les gâter. »
A l’occasion de cette journée spéciale, la friterie « Chez Jean » offrira à ses clients un hamburger pur bœuf.

Vous êtes un commerçant installé dans une des villes participantes ? Il n’est pas trop tard pour vous inscrire, remplissez le formulaire via http://www.journeeduclient.be/commercants/je-m-inscris.php et participez, vous aussi, à cette Journée nationale placée sous le signe du client.

Retrouvez la liste complète des commerces participants en Brabant wallon via http://www.journeeduclient.be/clients/ma-ville.php.

Votre contact en Brabant wallon pour la Journée du Client : Laurine Kerpelt – 010/49 59 84.